Reparar Macbook: no se encontraron dispositivos de captura de video

Si su Mac no puede detectar su cámara incorporada y está buscando una solución para solucionar el problema, ha venido al lugar correcto. Que no cunda el pánico si la cámara ni siquiera aparece en el informe del sistema. En esta guía, exploraremos las causas de este problema y cómo puede solucionarlo. Vamos a sumergirnos, ¿de acuerdo?

Reparar Mac que no detecta la cámara incorporada

Actualice su sistema operativo

¿Está ejecutando una versión de macOS desactualizada? Si lo hace, busque actualizaciones e instale la última versión de macOS en su máquina. Tal vez su versión actual del sistema operativo contenga algunos errores desagradables propios que impidan que su Mac detecte la cámara web. Clickea en el Menú de Apple, ir Preferencias del Sistema, Seleccione Actualizacion del sistema y busque actualizaciones.

actualizar macOS

Muchos usuarios confirmaron que el problema de la cámara web se resolvió después de actualizar a Big Sur.

Deshabilite su antivirus y desconecte los periféricos

Otros usuarios resolvieron este problema después de deshabilitar su antivirus. Parece que Kaspersky a veces bloquea el acceso a la cámara. Por lo tanto, apague su antivirus y verifique si puede usar su cámara incorporada.

En ocasiones, los periféricos de terceros pueden interferir con la cámara incorporada. Desenchufe o desconecte todos sus periféricos de terceros, reinicie su Mac y verifique los resultados.

Verifique la configuración de privacidad

Además, verifique su configuración de privacidad actual y asegúrese de que sus programas puedan acceder y usar su cámara.

  1. Haga clic en el menú de Apple y seleccione Preferencias del Sistema.
  2. Luego seleccione Seguridad y Privacidad y haga clic en el Intimidad pestaña.
  3. Seleccione Cámara y compruebe qué aplicaciones pueden acceder a su cámara incorporada.
  4. Si es necesario, edite la configuración para permitir que todos sus programas de videoconferencia usen la cámara. Simplemente marque la casilla de verificación junto a una aplicación para permitirle usar su cámara.configuración de privacidad de la cámara mac
  5. Luego regrese al menú de Apple, seleccione Acerca de esta Mac, ir Hardware y compruebe si sigue recibiendo el mismo error.

Deje que las aplicaciones controlen su computadora

Algunos usuarios recuperaron la funcionalidad de la cámara al permitir que las aplicaciones controlaran su Mac.

  1. Ir Preferencias del Sistema, Seleccione Seguridad y privacidady haga clic en el desbloquear botón.
  2. Luego ve a Accesibilidad y ubicar Permita que las siguientes aplicaciones controlen su computadora.
  3. Haga clic en el Signo de más (+) para abrir el Aplicaciones expediente.la accesibilidad de mac permite que las aplicaciones controlen su computadora
  4. Luego seleccione los programas a los que desea acceder a la cámara. Bloquea la configuración.
  5. Reinicie su Mac y verifique los resultados.

Crea una nueva cuenta de usuario

Quizás su perfil de usuario sea el culpable. Cree una nueva cuenta de usuario y compruebe si esto resuelve el problema.

  1. Navegar a Preferencias del Sistema.
  2. Seleccione Usuarios y grupos y presiona el ícono de candado.
  3. Haga clic en el Icono más (+) en la esquina izquierda para agregar la nueva cuenta.
  4. Ingrese la información de la cuenta y seleccione el tipo de cuenta que desea usar.mac crea una nueva cuenta de administrador
  5. Golpea el Crear usuario y compruebe si el problema de la cámara web ha desaparecido.

Restablecer NVRAM o PRAM

Si la configuración principal de su Mac se corrompió, eso puede explicar por qué su cámara incorporada se volvió invisible.

  1. En primer lugar, apague su Mac.
  2. Presione el botón de encendido y mientras su máquina se está iniciando, presione y mantenga presionado el Comando + Opción + PAG + R teclas.
  3. Suelte las teclas cuando escuche el segundo timbre de inicio.
  4. Deje que su computadora se reinicie normalmente y verifique si puede usar su cámara.

Restablecer SMC

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) puede solucionar muchos problemas relacionados con el software y el hardware en su Mac.

  1. Apague su máquina.
  2. Luego presione las siguientes teclas: Control + Opción (ambos en el lado izquierdo del teclado) y Shift (en el lado derecho).
  3. Mantenlos por unos 10 segundos.
  4. A continuación, mantenga el Poder botón también. No suelte las otras tres teclas, debe mantener presionadas las cuatro teclas durante otros 7 o 10 segundos.
  5. Suelta todas las teclas, espera un minuto y luego inicia tu Mac.
  6. Compruebe si su máquina detecta la cámara.

Para obtener más información sobre cómo restablecer el SMC en otros productos, visite Página de soporte de Apple.

Si nada funcionó, vaya a un centro de reparación autorizado de Apple y haga reparar su Mac. Hacer una cita en el Genius Bar más cercano y deje que los expertos encuentren la solución adecuada para su problema.

Conclusión

No poder usar la cámara incorporada de su Mac porque el sistema no pudo detectar ningún dispositivo de video puede ser francamente frustrante. Para solucionarlo, actualice su versión de macOS, desconecte sus periféricos, desactive su antivirus y modifique la configuración de privacidad para permitir que las aplicaciones accedan a su cámara. ¿Encontró otras soluciones para solucionar este problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.

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