¿Por qué la autenticación de dos factores de ID de Apple muestra la ubicación incorrecta?

Si usa la autenticación de dos factores con su cuenta de ID de Apple, es posible que observe que aparece la ubicación incorrecta cuando intenta iniciar sesión. Apple muestra la ubicación en un mapa para que pueda verificar que es usted. Pero esto no es muy útil cuando ese mapa está mal.

Por supuesto, debe tener cuidado con otras personas que intentan acceder a su cuenta. Pero si está iniciando sesión en Apple ID o iCloud cuando aparece la alerta, generalmente es seguro permitir el acceso de todos modos. Este es el por qué.

¿Qué es la autenticación de dos factores?

Autenticación de dos factores es una medida de seguridad avanzada para su cuenta de ID de Apple. Solicita permiso de otro de sus dispositivos Apple antes de permitir que alguien inicie sesión. Esto hace que sea mucho más difícil para alguien acceder a su cuenta sin su permiso.

Código de seis dígitos de autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores genera un código único de seis dígitos para usar.

Aparece un mapa en sus otros dispositivos Apple que muestra de dónde provino el intento de inicio de sesión. Aquí es donde radica el problema; el mapa de autenticación de dos factores muestra con frecuencia la ubicación incorrecta.

Si eliges permitir el acceso de todos modos, la autenticación de dos factores te presenta un código de seis dígitos para ingresar y poder iniciar sesión. Por lo tanto, incluso si permites el acceso a la persona equivocada, esta no puede iniciar sesión sin este código único. .

¿Por qué la autenticación de dos factores muestra la ubicación incorrecta?

A diferencia de la aplicación Mapas en su dispositivo Apple, la autenticación de dos factores no usa los Servicios de ubicación para determinar dónde se encuentra. En su lugar, utiliza su dirección IP. Esto significa que Apple puede verificar su ubicación incluso si su dispositivo no usa GPS.

Una dirección IP es un código largo asociado con su computadora, teléfono inteligente o tableta. Cuando se conecta a Internet, es posible encontrar su ubicación aproximada rastreando el punto de acceso de su dirección IP.

Alerta de ubicación del mapa de autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores a menudo hace que su ubicación sea incorrecta (estoy a más de 100 millas de Londres).

El problema es que la ubicación asociada con su dirección IP depende de su servidor de Internet. A veces, ese servidor está a decenas o cientos de millas de su ubicación real.

Por eso, la ubicación en los mensajes de autenticación de dos factores suele ser incorrecta.

Si su aplicación Maps también es inexacta, debe haber un problema con sus servicios de ubicación.

¿Cómo soluciono la ubicación incorrecta en la autenticación de dos factores?

En realidad, no es necesario que arregle nada si la autenticación de dos factores sigue mostrándole la ubicación incorrecta. Es mejor conocer la ubicación de su dirección IP para saber qué esperar de estas alertas.

Visitar iplocation.net para ver las ubicaciones asociadas con su dirección IP. Notará que hay varias bases de datos diferentes, a menudo con diferentes ubicaciones. En el momento de escribir este artículo, Apple usa la base de datos DB-IP.

Dirección IP que muestra la ubicación de la base de datos DB-IP
Visite una base de datos de IP para verificar la ubicación asociada con su dispositivo.

Debería ver la misma ubicación en la base de datos DB-IP que aparece en sus alertas de autenticación de dos factores.

Si está decidido a arreglar la ubicación, aquí hay un par de consejos que pueden ayudar.

Desactiva tu VPN

Una VPN crea una nueva dirección IP para que su computadora la use para proteger su privacidad. Cuando esto sucede, a menudo parece que está accediendo a Internet desde una ubicación diferente. Es por eso que puede usar una VPN para acceder a sitios web extranjeros.

Si usa una VPN, desactívela para corregir la ubicación incorrecta en sus alertas de autenticación de dos factores. Alternativamente, vea si puede editar la ubicación en la configuración de su VPN.

Prueba una red diferente

Su computadora puede conectarse a Internet a través de un servidor a cientos de kilómetros de distancia. Pero un proveedor de servicios de Internet diferente podría usar un servidor más cercano.

Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente para ver si cambia su punto de acceso a Internet. O intente utilizar datos móviles en su lugar. Puede encontrar otras redes que le brinden una ubicación más precisa.

No desactive la autenticación de dos factores

Es posible que se sienta tentado a deshabilitar la autenticación de dos factores si sigue apareciendo la ubicación incorrecta. Esta es una mala idea porque debilita la seguridad de su cuenta.

Incluso si permite el acceso a alguien en la ubicación incorrecta, la autenticación de dos factores aún le pide que ingrese un código de seis dígitos. Por lo tanto, no debe preocuparse por permitir accidentalmente el acceso a las personas equivocadas.

Por el contrario, sin la autenticación de dos factores activada, alguien puede acceder a su cuenta de ID de Apple sin nada más que su contraseña. Y no recibirías una alerta para saber que lo hicieron.

¿Qué debo hacer si la autenticación de dos factores muestra la ubicación incorrecta?

El consejo de Apple es Permitir autenticación de dos factores si actualmente está intentando iniciar sesión con su ID de Apple, incluso si la ubicación es incorrecta. Sugerimos que si la ubicación está en algún lugar del mismo país que usted, probablemente sea seguro permitir el acceso.

Ventana de inicio de sesión del sitio web de ID de Apple
Permita la autenticación de dos factores cuando intente iniciar sesión con su ID de Apple.

Si no está intentando iniciar sesión con su ID de Apple cuando aparece la alerta, toque No permitir en lugar. Esto solo puede suceder si alguien más está intentando iniciar sesión en su cuenta. Cuando toca No permitir, los detiene en seco.

Mantenga su cuenta de ID de Apple bien protegida

Es importante mantener bien protegida su cuenta de ID de Apple. Su cuenta no solo ofrece acceso a sus compras en App Store y iTunes, sino que también contiene información personal y financiera sobre usted.

La protección de su ID de Apple con la verificación en dos pasos es un buen comienzo, incluso si a menudo muestra la ubicación incorrecta. Pero también hay muchos otros pasos que puede tomar para proteger su cuenta de ID de Apple. Estos van desde mejorar su contraseña hasta evitar estafas de phishing.

Consulte esta publicación para obtener todo lo que necesita saber sobre cómo bloquear su cuenta de ID de Apple.

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