¿Necesitas desbloquear tu iPhone o iPad para que se cargue? Este es el por qué

Conectar su iPhone para cargar es algo que la mayoría de nosotros hacemos varias veces al día. Se le perdonará por no verificar que realmente comenzó a cargarse, pero es posible que no se perdone si regresa dos horas más tarde y descubre que la batería está agotada.

Esta es una situación familiar para muchos propietarios de iPhone, iPad y iPod touch que no pueden cargar su dispositivo sin desbloquearlo primero. Sorprendentemente, lo que parece un error de software importante es en realidad una característica de seguridad valiosa.

Sin embargo, no se preocupe, es fácil desactivar esta función si no la desea.

¿Por qué necesito desbloquear mi iPhone para cargarlo?

Pantalla de código de acceso del iPhone XS
Los datos de su iPhone están protegidos por su contraseña.

Si usa un código de acceso, los datos de su dispositivo ya están bien protegidos. Apple encripta su contenido y tira la clave; lo único que puede desbloquearlo es su contraseña.

Sin embargo, existen dispositivos altamente especializados diseñados para omitir su contraseña y extraer datos de un iPhone bloqueado. Típicamente, estos gadgets cuestan más de $ 15,000 y solo están disponibles para las fuerzas del orden. Pero sigue siendo una falla de seguridad con la que la mayoría de nosotros nos sentimos incómodos.

Apple respondió a estos avances tecnológicos con una mejora de seguridad en iOS 11.4.1. Esta actualización desactiva los accesorios USB si no ha desbloqueado su dispositivo en los últimos 60 minutos, por lo que es imposible omitir la contraseña.

Por supuesto, eso no debería afectar la carga de su dispositivo, ya que un cable de carga no es un accesorio USB. Pero a veces su iPhone no puede notar la diferencia.

¿Cómo cargo mi iPhone sin desbloquearlo?

Es posible desactivar esta función de seguridad en la configuración de su dispositivo. Pero no debería tener que comprometer su privacidad. Especialmente cuando la mayoría de las personas aún pueden cargar sus dispositivos sin desbloquearlos.

Siga las sugerencias de solución de problemas a continuación para solucionar este problema sin cambiar la Configuración. A menudo, existe una razón clara por la que su iPhone, iPad o iPod touch confunde los cables de carga con los accesorios USB.

1. Utilice accesorios de carga certificados por Apple

No todos los cables Lightning son iguales. Si utiliza un cable Lightning o un adaptador de corriente de terceros para cargar su dispositivo, es posible que no cumpla con los estrictos estándares de accesorios de Apple.

Cuando este es el caso, su iPhone no puede reconocerlo como un cable de carga inocente y debe desbloquearlo para comenzar a cargar. Esto es común con los accesorios falsos de Apple, pero también con algunos cables legítimos de terceros.

Logotipo de Apple MFI
Asegúrese de que los accesorios que utiliza estén certificados como Made for iPhone.

Intente usar el cable y el adaptador de corriente oficiales de Apple que vienen con su dispositivo. Si eso no es posible, experimente con diferentes cables y adaptadores de corriente. Y asegúrese de cargar desde un tomacorriente de pared, no desde una computadora.

2. Quite el polvo o la suciedad de su puerto de carga

Nuestros iPhones son cada vez más resistentes al agua, el polvo y otros factores externos. Los sellos herméticos mantienen estas cosas alejadas de las partes internas de su dispositivo, pero no hay nada que impida que ingresen al puerto Lightning.

Use una linterna para inspeccionar el puerto de carga en la parte inferior de su iPhone, iPad o iPod touch. Si ve polvo, escombros o clavijas de metal dañadas, podría explicar por qué su dispositivo no puede reconocer un cable de carga.

Puerto Lightning para iPhone
Inspeccione el puerto del relámpago en busca de signos de polvo o escombros. Imagen de Apple.

Elimine las obstrucciones del puerto con aire comprimido o visite una Apple Store para obtener más ayuda.

3. Reinicia tu iPhone, iPad o iPod touch.

Puede solucionar todo tipo de problemas de software reiniciando su dispositivo. Esto incluye la necesidad de desbloquear su iPhone, iPad o iPod touch para que se cargue. Si aún no lo ha hecho, siga los pasos a continuación para reiniciar de forma segura.

  1. Haga doble clic en el botón Inicio o deslice hacia arriba para ver el selector de aplicaciones.
  2. Desliza cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
  3. Toque en un espacio abierto para volver a la pantalla de inicio.
  4. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de volumen.
  5. Cuando se le solicite, deslice para apagar su dispositivo. Luego, espere al menos 30 segundos antes de volver a encenderlo.
Deslizar para apagar en iPhone X
Deslice para apagar cuando se lo indique el mensaje en pantalla.

4. Actualice el software en su dispositivo

Es posible que necesite desbloquear su iPhone para cargarlo debido a un error de software. También es posible que con el tiempo Apple mejore la capacidad de su dispositivo para reconocer la diferencia entre un cable de carga y un accesorio USB.

Todo lo que puede hacer para asegurarse de beneficiarse de las últimas mejoras es actualizar su iPhone, iPad o iPod touch al software más reciente.

  1. Conecte su iPhone, iPad o iPod touch a una conexión a Internet que funcione.
  2. En su dispositivo, vaya a Configuración> General> Actualización de software.
  3. Descargue e instale las actualizaciones de iOS o iPadOS disponibles.
Comprobación de la actualización del software iOS en el iPhone XS
Instale el software más reciente para beneficiarse de las correcciones de errores.

5. Comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.

El daño al puerto Lightning o al cable de carga que estás intentando usar puede ser otra causa de problemas. Es común que los componentes dañados hagan que su iPhone confunda un cargador con un accesorio USB.

Contactar con Apple directamente para buscar soporte técnico uno a uno. Si descubren por qué no puede cargar su iPhone sin desbloquearlo, comparta su experiencia con futuros lectores en la sección de comentarios.

Captura de pantalla del sitio web de soporte técnico de Apple
Visite Apple’s Obtener apoyo sitio web para obtener más ayuda.

¿Cómo desactivo la configuración de seguridad del accesorio USB?

Si probó todas nuestras sugerencias para la solución de problemas, pero aún no puede cargar su iPhone sin desbloquearlo, es posible que desee desactivar la función de seguridad en su Configuración.

Recuerde, hacer esto compromete la seguridad de su iPhone, iPad o iPod touch. Pero a menos que una agencia de aplicación de la ley esté gastando mucho dinero para evitar el código de acceso, sus datos aún están bastante seguros.

  1. Abre el Configuraciones aplicación en su iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Toque en Face ID y contraseña o Touch ID y contraseña.
  3. Ingrese la contraseña de su dispositivo cuando se le solicite.
  4. Debajo Permitir acceso cuando está bloqueado, encender Accesorios USB.

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