Así que descargaste e instalaste una nueva aplicación elegante en tu Mac, pero cuando la buscas, no la encuentras por ningún lado. La nueva aplicación no aparece en el launchpad de tu Mac.
Según se informa, este es un problema conocido tanto en macOS Mojave como en macOS Catalina. No está claro si Apple está al tanto del problema o si está trabajando para solucionarlo, pero aquí hay algunas soluciones para probar mientras tanto.
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Encuentra la aplicación
Lo primero es lo primero. De forma predeterminada, Launchpad buscará en la carpeta Aplicaciones nuevas incorporaciones. Pero no todas las aplicaciones de Mac acaban en su carpeta de aplicaciones, especialmente si no las descargó de la Mac App Store.
En estos casos, debe encontrar la aplicación que descargó y moverla manualmente a la carpeta Aplicaciones. Si está ejecutando macOS tal cual, es probable que la aplicación esté en su carpeta de Descargas.
Una vez que esté en su carpeta de Aplicaciones, verifique su Launchpad. Si no está allí (o la aplicación ya estaba en Aplicaciones), continúe con el siguiente paso.
Arrastra y suelta aplicaciones en Launchpad
Las aplicaciones de Mac recién instaladas deberían aparecer en Launchpad automáticamente si están instaladas en la carpeta Aplicaciones. Pero, a veces, eso no sucede.
Afortunadamente, puede agregar una aplicación a Launchpad con bastante facilidad.
- Abre la aplicación Finder en tu Mac.
- Navega a la carpeta Aplicaciones (o donde sea que esté tu programa).
- Haga clic y arrastre la aplicación desde la ventana del Finder hasta el icono plateado de Launchpad en el Dock.
- Suelta la aplicación.
En este punto, su aplicación debería haber aparecido en Launchpad.
Nota: Algunas aplicaciones del sistema, como Apple News, pueden estar ocultas dentro de la carpeta Aplicaciones. Puede presionar Comando + Mayús + Punto / Punto.
Restablecer Launchpad
Si los dos pasos anteriores no funcionaron, puede que sea el momento de tomar medidas más drásticas. A veces, el Launchpad puede dañarse, en cuyo caso puede ser necesario reparar o reconstruir macOS.
Primero, puede probar estos pasos para restablecer el Launchpad.
- Asegúrate de estar en Finder o en el escritorio.
- Haga clic en el menú Ir en la barra de menú superior.
- Mantenga presionada la tecla Opción y haga clic en Biblioteca.
- Navegue hasta. Carpeta de soporte de aplicaciones.
- Haga doble clic en Dock.
- Elimina todos los archivos que terminan en .db.
Después de eso, reinicie su computadora haciendo clic en el ícono de Apple y seleccionando Reiniciar. En este punto, macOS debería reiniciar el Launchpad (que está controlado por la base).
¿Esperar a Apple?
Como mencionamos, este es un problema conocido que existe desde hace bastante tiempo. Obviamente no es un comportamiento intencionado, lo que significa que es un error.
Pero, curiosamente, Apple aparentemente aún no ha parcheado el error, incluso en sus últimas versiones beta de macOS Catalina.
Si está ejecutando macOS Mojave y macOS Catalina y le faltan aplicaciones en Launchpad, le sugerimos que informe a Apple sobre el problema.
Existe una buena posibilidad de que Apple solucione el error en una actualización futura si suficientes personas se lo informan.