¿Dejaste caer tu iPhone al agua? ¡Esto es lo que debes hacer!

Así que se te cayó tu iPhone al agua… Desafortunadamente, nos pasa a los mejores. Cuando trabajaba en una Apple Store, veíamos personas con el mismo problema todos los días, desde agua salada hasta agua del inodoro. Nunca es bueno, pero puede que no sea demasiado tarde para evitar daños por agua en su iPhone.

Lo primero que debe hacer es sacar con cuidado su iPhone del agua y apágalo.

¡Ahora déjelo apagado!

Esto es lo más difícil que te pediré. Resista la tentación de comprobar si su iPhone todavía funciona y déjelo apagado. En el momento en que toque uno de esos botones, es probable que cause más daño, así que no lo haga.

Con eso fuera del camino, veamos lo que debe hacer a continuación.

Qué hacer si se te cae el iPhone al agua

Es muy fácil mojar tu iPhone. Pero no importa si quedó atrapado en un fuerte aguacero o dejó caer su dispositivo al fondo de un lago … nuestro consejo es el mismo. Incluso para iPhones resistentes al agua.

1. Apáguelo inmediatamente

Deslice para apagar el iPhone o iPad.
Apague su iPhone lo antes posible.

Ya lo dijimos, pero vale la pena repetirlo. Apaga tu iPhone tan pronto como lo saques del agua. Mantenga presionado el botón lateral con el botón para subir el volumen, luego deslícelo para apagarlo.

Y una vez que se apaga, no lo vuelvas a encender.

2. Saca tu iPhone de la funda.

iPhone 6S en una funda después de caer al agua
Saque su iPhone de su funda para asegurarse de que esté totalmente seco.

Si su iPhone está en un estuche, es posible que el agua se haya quedado atrapada cuando lo dejó caer. Retire la funda y cualquier otro accesorio de su iPhone, incluido su protector de pantalla.

Seque su iPhone desnudo limpiándolo con un paño que no suelte pelusa. Desea absorber el líquido en el exterior de su dispositivo sin dejarlo cubierto de fibras de material. Si no tiene a mano un paño que no suelte pelusa, una camiseta suele ser suficiente.

3. Saque el líquido de los puertos

Puertos iPhone 6S
Podría haber agua dentro de los puertos de su iPhone.

No coloque nada en los puertos de iluminación o auriculares. Incline su iPhone de modo que el puerto mire hacia abajo y golpéelo suavemente para que el líquido gotee. Haga esto también para los altavoces. Tu iPhone debería sentirse completamente seco por fuera cuando hayas terminado.

4. Retire su tarjeta SIM

Bandeja SIM retirada del iPhone dañado por el agua.
Retire la tarjeta SIM de su iPhone tan pronto como el exterior esté seco.

Su iPhone puede parecer seco, pero probablemente todavía tenga líquido dentro. Utilizar una Herramienta SIM, un clip enderezado o un alfiler para expulsar la bandeja SIM en el costado de su dispositivo.

Retire la tarjeta SIM y séquela con cuidado. Ahora guárdelo en un lugar seguro. Deje la bandeja SIM fuera de su iPhone para crear una ventilación, que ayuda a que el líquido del interior se evapore.

5. Espere a que su iPhone se seque

iPhone 6S en el alféizar de la ventana después de caer al agua.
Encuentre un espacio abierto, fresco y aireado para dejar su iPhone mientras se seca.

Espere entre 24 y 48 horas para que se seque su iPhone. Y no lo metas en una bolsa de arroz. En su lugar, busque un espacio plano y abierto para dejar su iPhone.

El espacio debe estar bien ventilado y seco, como el alféizar de una ventana o una estantería.

¡No coloque su iPhone, iPad o iPod a la luz solar directa! En su lugar, elija un lugar que esté cubierto de sombra.

Si lo desea, puede intentar acelerar el proceso colocando paquetes de gel de sílice alrededor de su iPhone o colocándolo debajo de un ventilador frío. No use un secador de pelo ni un radiador.

Espere el mayor tiempo posible sin usar su iPhone. No encienda su iPhone durante este tiempo. Si usa su dispositivo mientras los componentes aún están húmedos, podría causar daños irreparables.

Solo cuando esté seguro de que su iPhone está seco, debe encenderlo nuevamente.

¿Cómo puedo saber si mi iPhone está seco?

Icono de copia de seguridad de Apple iOS
¡Haz una copia de seguridad tan pronto como tu iPhone se encienda!

Esta es la pregunta del millón. Desafortunadamente, sin abrir el iPhone, es imposible saber si el líquido del interior se ha evaporado o no. Todo lo que puede hacer es esperar el mayor tiempo posible, luego dar un salto de fe y comenzar a usarlo nuevamente.

Si se enciende, lo primero que debes hacer es hacer una copia de seguridad. Nunca se sabe si un iPhone dañado por el agua dejará de funcionar dos semanas después. Para mayor certeza, debe buscar una reparación o un reemplazo.

¿Debería usar arroz para secar mi iPhone?

«Si dejas caer tu iPhone en agua, mételo en un poco de arroz crudo para secarlo». Todos hemos escuchado este consejo antes, pero no es cierto.

No es difícil entender la lógica: el arroz absorbe agua, por lo que debería extraer y absorber el agua de tu iPhone. De hecho, el consejo existía mucho antes de que se inventaran los iPhones, como se sugirió el arroz para proteger la película de los ambientes húmedos.

Pero eso no lo convierte en un mito menos.

IPhone 6S dañado por agua sobre arroz
No crea en los rumores, ¡no es una buena idea poner su iPhone dañado por el agua en arroz!

Rice es menos efectivo para secar su dispositivo que simplemente dejarlo en un espacio abierto y bien ventilado. No solo eso, sino que corre el riesgo de que los granos se atasquen en los puertos de su iPhone. Créame, sucede y puede romper su iPhone.

Lo más probable es que, cada vez que escuche una historia de arroz exitosa, el dispositivo de esa persona hubiera estado bien si lo hubiera dejado de todos modos. De hecho, se habría secado más rápido si evitaran el arroz.

Ignora las historias y mantén tu iPhone a la vista.

¿Qué sucede cuando un iPhone se cae al agua?

Si eres como yo, no tienes un excelente conocimiento de la electricidad. Pero, esencialmente, hay tres cosas principales de las que debe preocuparse si deja caer su iPhone al agua.

Primero, la batería podría provocar un cortocircuito. Esto es potencialmente bastante peligroso ya que puede hacer que la batería se caliente, se hinche o explote. Pero incluso si no sucede nada tan dramático (e improbable) como eso, la duración de la batería probablemente se verá afectada.

La segunda cosa de la que preocuparse con un iPhone mojado es la corrosión de sus componentes internos. En realidad, esto proviene de una variedad de minerales y productos químicos en la mayoría de las fuentes de agua que reaccionan a la corriente eléctrica. Las reacciones reducen la conductancia de sus componentes hasta que dejan de funcionar.

Y finalmente, debes preocuparte por lo que les sucede a esos minerales cuando el agua se evapora. Es por eso que el agua salada es tan mala para tu iPhone porque el agua deja depósitos de sal en tus componentes internos. Esa sal tiene una conductancia extremadamente alta y cortocircuita los componentes.

¿Mi iPhone es resistente al agua?

No hay aguaprueba iPhones. Pero hay agua resistente unos.

Desde el iPhone 7, todos los iPhones nuevos han tenido una clasificación de resistencia al agua de al menos IP67. Eso significa que deberían sobrevivir a una profundidad de un metro por hasta 30 minutos. El iPhone XS y el iPhone XS Max incluso tienen una clasificación de IP68, lo que los reduce a dos metros.

Buzo
¡El hecho de que tu iPhone sea resistente al agua no significa que debas ponerlo en el mar! Foto por Julian Dufort en Unsplash

Sin embargo, los elementos resistentes al agua de su iPhone se degradan con el tiempo. Eso significa que un iPhone 7 de tres años no es tan resistente al agua como solía ser.

No solo eso, sino que los químicos y minerales en las fuentes de agua pueden dañar u oxidar el exterior de su iPhone.

Siempre debe tratar de evitar que sus dispositivos electrónicos caigan líquido.

¿Cuál es la diferencia entre impermeable y resistente al agua?

Un dispositivo resistente al agua está diseñado para funcionar bajo el agua. Debe estar completamente sellado para evitar que entre el agua. Un dispositivo resistente al agua está diseñado para proteger contra derrames y salpicaduras accidentales. Aún debe evitar el líquido siempre que sea posible.

¿Cómo puedo saber si mi iPhone está dañado por el agua?

Indicador de contacto con líquidos LCI del iPhone X Daños por agua
Un indicador de contacto de líquido dentro de su bandeja SIM se vuelve rojo cuando su iPhone se moja. Imagen de Soporte Apple.

El daño por agua puede ser un asesino invisible de iPhones. En términos generales, puede causar una serie de comportamientos erráticos o inusuales: poca duración de la batería, pantalla táctil que no responde o fotos borrosas, por nombrar solo algunas.

Además, este comportamiento extraño puede tardar semanas o incluso meses en aparecer. La corrosión en los componentes internos de su iPhone continúa desarrollándose mucho después de que lo dejó caer al agua. Puede pensar que su iPhone está bien solo para que muera unos meses después.

¿Cómo sabe Apple si se me cayó el iPhone al agua?

Internos de un iPhone X
El interior de su iPhone generalmente muestra signos de daños por agua. Foto por Tyler Lastovich desde Pexels

Si lleva su iPhone a la barra Genius para una reparación, ellos pueden averiguar si ha sufrido daños por agua. Lo hacen buscando varios signos diferentes.

Un indicador de contacto de líquido (LCI) en la bandeja SIM o en el puerto para auriculares de su dispositivo se vuelve rojo cuando se moja. Puedes comprobar esto tú mismo, pero hay otro en el interior de su iPhone que debe abrir el dispositivo para encontrarlo.

Al abrir su dispositivo, generalmente también hay otros signos de daño por líquidos. Esto podría variar desde depósitos minerales hasta corrosión, hasta un charco de agua todavía presente en el interior (lo he visto suceder más de una vez).

Tenga la seguridad de que si su iPhone está dañado por el agua, los Apple Geniuses se enterarán.

¿Cómo reparo un iPhone dañado por el agua?

Secar su iPhone y esperar lo mejor no es el único curso de acción que puede tomar después de dejarlo caer en el agua. También puede buscar una reparación o, en el caso de Apple, un dispositivo de reemplazo.

Pero primero, si dejó caer su iPhone en el inodoro, ¡límpielo y avísele a alguien antes de entregárselo!

Llévelo a Apple

Barra de Apple Genius
Reserva una cita en el Genius Bar de tu Apple Store más cercana.

Apple no repara iPhones dañados por el agua. Esto se debe a que no pueden garantizar que lo arreglaron sin reemplazar todos los componentes. Así que ofrecen un dispositivo de reemplazo.

La garantía de Apple no cubre daños por líquidos, incluso para iPhones resistentes al agua. Entonces, a menos que tenga AppleCare +, debe pagar por un dispositivo de reemplazo «Fuera de garantía».

Esto suele ser bastante caro, pero no cuesta tanto como un nuevo iPhone listo para usar.

Llévelo a un taller de reparación de terceros

Signo de tienda de reparación de móviles de Apple.
¡Todos tenemos un taller de reparación de móviles local! Foto por Prateek Katyal en Unsplash

Alternativamente, puede buscar un taller de reparación de iPhone de terceros que ofrezca reparaciones de daños por agua. Todavía no hay garantía de que puedan reparar su dispositivo, pero muchos talleres de reparación operan con el principio de «No arreglar, no pagar».

Incluso si el taller de reparación no puede reparar su iPhone, es posible que tengan una opción para ayudarlo a recuperar datos.

Intente una reparación de bricolaje

Si se siente bastante útil, podría considerar una reparación de bricolaje en su iPhone dañado por el agua. Solo debe considerar esto si no tiene otra opción, ya que no es fácil y fácilmente puede causar más daño a su dispositivo.

Siga la guía completa en iFixit para intentar una reparación de bricolaje en su iPhone dañado por el agua. Necesita comprar varias herramientas especializadas, así como un 90% de alcohol isopropílico para remojar sus componentes dañados.

Abra el iPhone y elimine la corrosión.
La reparación de bricolaje implica remojar sus componentes en alcohol isopropílico y eliminar la corrosión. Imagen de lo arreglo.

Eso es todo lo que hay que decir sobre los iPhones mojados. Ahora sabe qué hacer si deja caer su iPhone al agua. Háganos saber lo que sucedió en los comentarios; podría aliviar el dolor compartir su historia. Y cuéntenos qué consejos utilizó en su dispositivo.

¡Hemos cruzado los dedos por ti!

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