Comprar un producto Apple de segunda mano es una buena forma de ahorrar algo de dinero. Pero si ese producto resulta defectuoso o dañado, esos ahorros rápidamente se vuelven más complicados de lo que valen. Ahí es donde Amazon Renewed viene al rescate.
Con Amazon Renewed, puede comprar productos de segunda mano como nuevos. Y todo viene con la Garantía renovada de Amazon, para que pueda comprar con tranquilidad.
A continuación, le explicamos todo lo que necesita saber sobre la compra de productos Apple de Amazon Renewed.
Contenidos
¿Qué es Amazon Renewed?
Amazon renovado es una parte de Amazon dedicada a la venta de productos usados, reacondicionados y de segunda mano sin usar. Puede comprar teléfonos inteligentes, computadoras, herramientas, cámaras y más.
Todo lo que compre en Amazon Renewed está como nuevo y está respaldado por la Garantía de renovación de Amazon. Esto dura al menos 90 días y lo protege contra cualquier problema.
Para que un vendedor incluya artículos en Amazon Renewed, sus productos deben ser inspeccionados, probados y limpiados por técnicos calificados de Amazon. Así que puede estar seguro de que todo lo que compre estará en perfectas condiciones.
¿Qué productos Apple están disponibles en Amazon Renewed?
No hay límite para los dispositivos Apple que puede encontrar en la tienda de Amazon Renewed. Puede comprar un iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o incluso un conjunto de AirPods reacondicionados.
Como la mayoría de las tiendas renovadas, los productos exactos disponibles en Amazon Renewed cambian dependiendo del mercado de segunda mano. Como resultado, las versiones más nuevas son más difíciles de encontrar porque los propietarios originales todavía las usan.
La mayoría de los productos de Apple en Amazon Renewed tienen al menos un año. Sin embargo, aún puede comprar con la confianza de que se renuevan y quedan como nuevos.
Haga clic aquí para ver todas las Productos Apple en Amazon renovados.
¿Cuál es la condición de los productos Apple renovados de Amazon?
Todos los productos de Apple con Amazon Renewed deben estar como nuevos. Puede que no venga con el embalaje o los accesorios originales, pero el dispositivo en sí debe verse y sentirse como si acabara de salir de la caja.
No debe haber rayones en la pantalla ni marcas de desgaste en la carcasa. La batería también debe contener al menos el 80% de su capacidad máxima.
Si ese no es el caso, tiene derecho a un reembolso o reemplazo a través de la Garantía renovada de Amazon.
Es posible que no reciba accesorios oficiales de Apple. Pero obtendrá cables y adaptadores de carga certificados por Apple de terceros.
Los productos Apple de Amazon Renewed no vienen con auriculares.
¿Están desbloqueados los iPhones renovados de Amazon?
Amazon Renewed vende todo tipo de iPhones, incluidos los dispositivos desbloqueados y con restricciones de red. El título de la lista de cada producto indica claramente si el dispositivo está «Desbloqueado por completo» o no.
Por ejemplo, si un iPhone en Amazon Renewed dice «Para AT&T» en el título, solo puede usar ese dispositivo con una tarjeta SIM de AT&T.
Siempre debe tener cuidado al comprar un iPhone usado para asegurarse de que no esté bloqueado en una red en particular. De lo contrario, es posible que no pueda usar ese iPhone con su tarjeta SIM sin pagar la red anterior para desbloquearlo.
¿Qué es la garantía renovada de Amazon?
Una de las grandes desventajas de comprar productos Apple usados es que no sabe si seguirán funcionando. Afortunadamente, Amazon respalda todo en la tienda Renewed con una garantía de 90 días.
Esto le da derecho a un reemplazo o reembolso gratuito si tiene algún problema en los primeros 90 días. Incluso puede optar por devolver el artículo porque no está como nuevo.
Además, la Garantía renovada de Amazon le brinda acceso a soporte rápido directamente desde Amazon. Esto es ideal para cualquier persona que necesite ayuda adicional para configurar o aprender a usar su nuevo dispositivo.
Asegúrese de que la Garantía renovada de Amazon se mencione en la sección de información de un producto antes de comprarlo. De lo contrario, es posible que Amazon no lo cubra.
¿Cómo obtengo soporte para productos de Amazon Renewed?
Si tiene problemas con sus productos Apple de Amazon Renewed, puede obtener asistencia técnica o solicitar un reembolso directamente a través de Amazon.
Para hacerlo, inicie sesión en el sitio web de Amazon y vea Tus ordenes. Busque el producto Amazon Renewed que compró y haga clic en el Obtenga soporte de producto botón. Esto solo está disponible si su producto aún está cubierto por la garantía.
Alternativamente, llame a la línea de soporte de Amazon Renewed al 1-800-362-5703.
Si Amazon Renewed no puede ayudarlo con su problema particular, es posible que pueda obtener soporte directamente de Apple. Sin embargo, dependiendo del proceso de renovación de su dispositivo, Apple puede negarse a realizar más trabajos en él.
¿Puedo comprar AppleCare o AppleCare + para productos renovados de Amazon?
Desafortunadamente, no puede extender la Garantía renovada de Amazon. Tampoco puede obtener una garantía extendida de Apple para los productos que compró en Amazon Renewed.
Cada dispositivo Apple viene con una garantía limitada del fabricante durante su primer año. Si su dispositivo de segunda mano se compró originalmente hace menos de un año, aún puede estar cubierto por esa garantía limitada.
AppleCare es un programa de garantía extendida disponible para computadoras Apple, mientras que AppleCare + es un producto de seguro para dispositivos móviles Apple. Ambos programas le dan derecho a más soporte durante un período más largo directamente de Apple, pero no están disponibles para los productos de Amazon Renewed.
¿Cuáles son los precios en Amazon Renewed?
Para la mayoría de las personas, encontrar un buen precio es la máxima prioridad al comprar nuevos productos Apple. Es posible que Amazon Renewed no sea el lugar más barato para comprar artículos de segunda mano, pero la mayoría de los otros vendedores no ofrecen una garantía de 90 días.
Como ocurre con la mayoría de las tiendas de segunda mano, los precios de Amazon Renewed cambian según la oferta y la demanda de ese producto en particular. Sin embargo, los productos de Amazon Renewed siempre son más baratos que sus equivalentes nuevos.
Comparemos el precio de un iPhone X renovado en algunas tiendas populares de segunda mano. Estos son los precios de un iPhone X de 64 GB desbloqueado en gris espacial:
- Tienda Apple reacondicionada: $ 600
- Amazon renovado: $ 460
- Tienda del vendedor de eBay: $ 410
- Craigslist: $ 350
Aunque Amazon Renewed se encuentra en el extremo más alto de estos precios, vale la pena echar un vistazo más de cerca a cada oferta para averiguar qué obtiene de las diferentes tiendas.
Amazon renovado frente a Apple reacondicionado
La Garantía Renovada de Amazon es buena, pero la Apple reacondicionado uno es mejor. En lugar de 90 días, Apple le ofrece una garantía de un año completo en cualquier producto reacondicionado que compre en su tienda.
Esto es exactamente lo mismo que se obtiene con los productos nuevos.
Apple también reemplaza la batería y la carcasa exterior de los productos reacondicionados, lo que significa que debe verse y funcionar exactamente igual que un artículo nuevo. Por el contrario, Amazon Renewed promete que sus artículos deben verse como nuevos, pero solo garantizan una duración de la batería del 80% o mejor.
Además, los productos reacondicionados de Apple se envían con todos los accesorios oficiales de Apple que obtendría de un producto nuevo. Por ejemplo, un iPhone restaurado viene con auriculares, un cable Lightning y un adaptador de corriente.
Los iPhones de Amazon Renewed no vienen con auriculares en absoluto y es posible que reciba un cable o adaptador Lightning de terceros en lugar de los originales.
Por último, ninguna tienda envía productos reacondicionados en el embalaje oficial. Un iPhone de Amazon Renewed o de la tienda Apple Refurbished viene en una caja blanca lisa.
Todo esto explica la diferencia de precio entre las dos tiendas. Un iPhone X reacondicionado de Apple cuesta $ 140 más de lo que cuesta en Amazon Renewed, pero obtienes mucho por eso.
Amazon Renewed frente a eBay Seller Store
Cualquiera puede vender productos Apple usados en eBay, por lo que debe leer detenidamente la descripción de cualquier artículo que elija comprar para conocer los detalles específicos. Los vendedores individuales ofrecen diferentes garantías y políticas de reembolso.
También debe tener cuidado con el estado de los productos al comprar en eBay.
eBay ofrece una garantía estándar de devolución de dinero en la mayoría de los productos, pero no es tan completa como Amazon Renewed. Algunas tiendas de vendedores de eBay ofrecen un servicio similar a Amazon Renewed (productos como nuevos con una garantía de 90 días), pero puede ser difícil encontrar a esos vendedores entre todos los demás.
Los precios en eBay tienden a ser un poco más baratos que los de Amazon Renewed por lo que parece ser el mismo producto. Sin embargo, siempre vale la pena recordar que debe tratar con vendedores individuales de eBay en caso de un problema, que puede ser más difícil que trabajar con Amazon Renewed.
Por la pequeña diferencia de precio de $ 40, Amazon Renewed parece valer el dinero extra por la seguridad adicional que obtiene con la Garantía de Amazon Renewed.
Amazon renovado frente a Craigslist
Craigslist es la opción más riesgosa y menos regulada de esta selección. Pero con ese riesgo adicional viene la posibilidad de encontrar los precios más bajos.
Amazon Renewed le ofrece una garantía de calidad, junto con 90 días de soporte. Nada de eso está disponible en Craigslist, y quienes lo ofrecen no son necesariamente vendedores confiables.
Debe depender únicamente de la información escrita debajo de cada producto. También debe inspeccionar cuidadosamente las imágenes antes de organizar una compra.
Cuando compre algo en Craigslist, reúnase con el vendedor en persona para pagarlo. También debe inspeccionar y probar completamente el producto antes de pagar.
Si hay un problema con su producto en el futuro, no puede obtener ayuda de Craigslist para resolverlo. En cambio, usted depende únicamente de si el vendedor opta por ofrecer un reembolso o un reemplazo, lo cual no tiene la obligación de hacer.
Entonces, aunque Craigslist ofrece iPhones a $ 110 menos que Amazon Renewed, no parece que valga la pena correr el riesgo ya que no se puede garantizar la calidad.
¿Cómo compro en Amazon Renewed?
Ya deberíamos haber respondido todas sus preguntas sobre Amazon Renewed. Todo lo que le queda es conectarse y comenzar a comprar. Los productos de Apple disponibles en Amazon Renewed cambian todo el tiempo, por lo que es posible que deba volver a consultar un par de veces para encontrar exactamente lo que busca.
Para comenzar, visite Amazon.com y busque «Amazon Renewed» en el cuadro de búsqueda. Eso debería llevarlo directamente a la página de inicio renovada con todas las diferentes categorías disponibles para usted.
Ahora puede buscar un dispositivo en particular o navegar a través de diferentes fabricantes y tipos de productos.
Es posible que los compradores internacionales deban ir a la tienda Renewed de su país en particular, ya que la mayoría de los productos renovados no se envían al extranjero.
Configure sus productos usados de la manera correcta
Dondequiera que decida comprar sus productos Apple de segunda mano, puede haber algunos pasos adicionales que deba seguir al configurarlos. Es decir, desea asegurarse de que todavía no estén conectados con los propietarios anteriores de ninguna manera.
Hemos escrito una guía completa sobre cómo configurar un iPhone o iPad usado. Asegúrese de seguir eso cuando obtenga sus productos para configurarlos de la manera más fluida posible. Y como siempre, ¡cuéntanos cómo te va en los comentarios!