Un AirPod de reemplazo no funciona de inmediato. En su lugar, debe emparejarlo con su AirPod existente para sincronizar ambos juntos. Lo mismo ocurre con un nuevo estuche de carga, que puede emparejar con sus AirPods de la misma manera.
Explicaremos cómo emparejar su AirPod de reemplazo o el estuche de carga a continuación, solo tomará unos segundos. Pero primero, hablemos sobre cómo obtener un AirPod de reemplazo en primer lugar, en caso de que aún no lo haya hecho.
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Obtener un AirPod de reemplazo o un estuche de carga
Si su AirPod se perdió, se dañó o se lo robaron, querrá un reemplazo. Por lo general, debe pagar de su bolsillo el reemplazo, ya que la garantía limitada de Apple no cubre la pérdida o el robo.
Si aún no lo ha hecho, intente usar la aplicación Find My en su iPhone para identificar su AirPod perdido en un mapa. Incluso puede hacer que reproduzca un ruido fuerte para ayudarlo a encontrarlo.
Si definitivamente se ha ido para siempre, puede pagar un AirPod de reemplazo o un estuche de carga de Apple. Estos reemplazos son más baratos que comprar un nuevo conjunto de AirPods, pero aún no son exactamente baratos.
Estos son los precios de reemplazo para diferentes AirPods y estuches:
- AirPod Pro: $ 89 cada uno
- Estuche de carga AirPod Pro: $ 99
- AirPod (primera o segunda generación): $ 69 cada uno
- Estuche de carga inalámbrica AirPod: $ 79
- Estuche de carga AirPod: $ 59
Visitar Sitio web Get Support de Apple para pedir un reemplazo. Si sus AirPods están asegurados, hable primero con su compañía de seguros en caso de que tengan un proceso diferente para usted.
Alternativamente, puede encontrar reemplazos más baratos en línea. Si sigue esta ruta, tenga mucho cuidado con los estafadores que podrían venderle AirPods de imitación. También debe asegurarse de que su AirPod de reemplazo sea de la misma generación que el restante, de lo contrario, no funcionarán juntos.
Cómo emparejar su AirPods o estuche de reemplazo
Ya sea que tenga un AirPod, AirPod Pro de reemplazo o un estuche de carga, el proceso para emparejar todo es el mismo. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
- Regrese ambos AirPods al estuche de carga y abra la tapa.
- La luz de estado parpadea en ámbar para mostrar que los AirPods no están emparejados.
- Mantenga presionado el botón Configuración hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
- Si eso funcionó, mueva su iPhone junto a los AirPods y vaya a la pantalla de inicio para que aparezca una animación de conexión.
- Grifo Conectar en tu iPhone para usar tus AirPods nuevamente.
Según Apple, eso es todo lo que necesita hacer para emparejar sus AirPods de reemplazo. Dicho esto, muchos usuarios encuentran que el proceso anterior no funciona y la luz de estado nunca parpadea en blanco para mostrar que los AirPods están emparejados.
Si no puede emparejar su AirPods o estuche de reemplazo
La única situación peor que perder un AirPod es descubrir que no puede obtener el reemplazo para emparejarlo con su conjunto existente. Por lo general, esto se debe a un problema menor de software que puede solucionar siguiendo los pasos a continuación.
Intente emparejar su AirPod, AirPod Pro de reemplazo o el estuche de carga nuevamente después de cada uno de los pasos a continuación.
Paso 1. Olvídese de sus AirPods de la configuración de Bluetooth
Su iPhone puede reconocer que cada AirPod proviene de un conjunto diferente. Por lo general, puede solucionar este problema eliminando ambos AirPods de su configuración de Bluetooth.
- En tu iPhone, ve a Configuración> Bluetooth.
- Toque en el yo junto a tus AirPods, luego selecciona Olvidar este dispositivo.
- Si hay varios AirPods, toque yo olvidar cada uno de ellos.
Paso 2. Actualiza el software en tu iPhone
El software de iPhone desactualizado puede evitar que su AirPod de reemplazo se actualice al último firmware.
- Conecte su iPhone a Wi-Fi y vaya a Configuración> General> Actualización de software para buscar nuevas actualizaciones.
- Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
Paso 3. Actualiza el firmware en tus AirPods
Si el firmware no coincide en ambos AirPods, es posible que no puedan comunicarse entre sí correctamente. Puede solucionar este problema solicitando una actualización de firmware utilizando el estuche de carga.
- Coloque ambos AirPods en el estuche y cierre la tapa.
- Use un cable Lightning para conectar su carcasa AirPods a la alimentación.
- Mantenga su iPhone cerca, a menos de cuatro pulgadas, para que los AirPods puedan descargar nuevo firmware a través de Internet.
- Espere al menos 30 minutos. No abra la funda, retire el cable ni retire su iPhone durante este tiempo.
Paso 4. Empareja tus AirPods uno a la vez
Algunos usuarios tuvieron éxito emparejando sus AirPods de uno en uno. Esta técnica es un poco complicada y es posible que deba repetirla un par de veces para que funcione, pero vale la pena intentarlo.
- Coloque un AirPod en su oído y devuelva el otro al estuche.
- Con la tapa abierta, mantenga presionado el botón Configuración hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
- Ahora intercambie los AirPods e intente emparejar el otro.
- Después de emparejar cada AirPod individualmente, devuélvalos a la carcasa e intente emparejarlos por última vez manteniendo presionado el botón Configurar nuevamente.
- Si esto no funciona, vaya a la configuración de Bluetooth en su iPhone para olvidar ambos AirPods, luego intente emparejarlos nuevamente.
Paso 5. Desconecta tus AirPods y déjalos enchufados
Algunos usuarios descubrieron que desconectar sus AirPods antes de solicitar una actualización de firmware solucionó sus problemas de emparejamiento. Inténtalo tú mismo.
- En tu iPhone, ve a Configuración> Bluetooth.
- Toque en el yo junto a tus AirPods, luego selecciona Olvidar este dispositivo.
- Si hay varios AirPods, toque yo olvidar cada uno de ellos.
- Regrese ambos AirPods al estuche de carga y cierre la tapa.
- Use un cable Lightning para conectar su estuche de carga a la corriente y déjelo enchufado junto a su iPhone durante al menos una hora.
Soluciona otros problemas con tus AirPods
Si aún no puede emparejar su AirPod, AirPod Pro o el estuche de carga, es posible que deba volver a hablar con Apple para obtener un reemplazo para su reemplazo.
Dicho esto, si los AirPods parecían emparejarse pero solo reproducían sonidos a través de un oído, podría haber otro problema en juego. Muchos otros errores de software hacen que solo se escuche sonido a través de uno de sus AirPods. Vale la pena consultar las sugerencias de solución de problemas en esa publicación para intentar solucionarlo sin volver a emparejarlo.