Apple TV: falta el icono de AirPlay en iPhone, iPad, Mac

Después de actualizar a una nueva versión de iOS, algunos lectores informan que su icono de AirPlay falta o no se encuentra. Si el icono de AirPlay no aparece en su dispositivo (iPhone, iPad, iPod touch o Mac), o si el icono desaparece repentinamente, siga los pasos a continuación para solucionar este problema.

Consejos rápidos

• Los problemas de AirPlay con los Apple TV suelen estar relacionados con la televisión. Por lo tanto, compruebe que AirPlay esté activado a través del menú de configuración de su Apple TV. Ir Configuración> AirPlay. Y active o desactive AirPlay y vuelva a activarlo
• Intente usar el modo de conferencia de su Apple TV. En tu Apple TV, ve a Configuración> AirPlay> Pantalla de sala de conferencias y enciéndelo

¿No puede encontrar AirPlay en iOS 11+?

Si está usando iOS 11 y superior, encontrar AirPlay no es tan fácil como otras versiones de iOS. En iOS 11+, AirPlay se encuentra en el Centro de control dentro de su controlador de música.

Encuentra la configuración de AirPlay en iOS 11+

• Centro de control abierto
• Encuentra los controles de música y el toque 3D o mantén pulsado
• Toque el icono de AirPlay en la esquina superior derecha
• Seleccione su dispositivo AirPlay, Apple TV o toque en iPhone, iPad o iPod Touch para desactivar AirPlay

Pasos para reparar el icono de AirPlay que falta

• Asegúrese de que AirPlay esté encendido en su Apple TV. Para hacerlo, puede habilitar (y deshabilitar) esta función yendo a Configuración> AirPlay en tu Apple TV
  • Ajuste Permitir acceso a todos también ayuda! Eso significa que cualquiera puede ver y AirPlay en su Apple TV
• Pruebe el modo de visualización de la sala de conferencias. Cuando usa su Apple TV como pantalla de sala de conferencias, cualquier persona en la sala puede reflejar la pantalla de su Mac o iPhone / iPad / iPod en su Apple TV
  • Ir a tu Apple TV> Configuración> AirPlay> Pantalla de sala de conferencias y enciéndelo
  • Debería ver instrucciones en pantalla sobre cómo conectarse al Apple TV inmediatamente
• Asegúrese de que ambos dispositivos (por ejemplo, Apple TV y iPad / iDevice) estén conectados a la misma red WiFi
• Para poder utilizar AirPlay, necesita dispositivos compatibles. Si su dispositivo no es compatible, no verá el icono de AirPlay. Son:
  • iOS: iPhone 4 (o posterior), iPad, iPad mini, iPod touch (cuarta generación o posterior)
  • macOS (cualquier versión) O OSX: iMac (mediados de 2011 o posterior), Mac mini (mediados de 2011 o posterior), MacBook Air (mediados de 2011 o posterior), MacBook Pro (principios de 2011 o posterior), Mac Pro (finales de 2013)
  • Apple TV (segunda o tercera generación)
• Asegúrese de que su Apple TV tenga instalado el software más reciente. Es posible que deba actualizar su dispositivo. Para actualizar su Apple TV, navegue Configuración> General> Actualizar software
• Asegúrese de que su dispositivo iOS esté actualizado. Es posible que deba actualizar su dispositivo iOS. Para actualizar su dispositivo, toque Configuración> General> Actualización de software.
• Reinicia tu Apple TV. Para hacerlo, ve a Configuración> General> Reiniciar
• Reinicia tu enrutador Wi-Fi
• Reinicie su dispositivo iOS o Mac